東大阪市でおすすめのリフォーム業者を紹介します！

大手リフォーム会社と地元リフォーム会社の違いについて

大手リフォーム会社の特徴

全国に展開する大手のリフォーム会社の特徴を紹介します。

システム化されている

大手のリフォーム会社やハウスメーカーのリフォーム部門などでは、営業から施工までシステム化されていることがほとんどです。大手企業では、より多くの現場をこなすために、営業や設計、施工が分業制となっており、効率的に作業を進めています。

実績が豊富なので、それぞれの分野で知識やノウハウが蓄積され、最適解とされるプランが提示されます。アフターサービスや保証制度も充実している印象です。

また、保証期間中に倒産のリスクが少ないという点もメリットの一つです。

メニューが画一化されており高額

大手のリフォーム会社は、メニューが規格化されていることで、費用が高額になりやすいという特徴もあります。規格から外れた案件は効率が悪くなるため、融通が利かないという側面もあります。

また、作業が分業化されていることで、それぞれに特化したスタッフが対応に当たっていますが、そのため、依頼したスタッフと実際に施工にあたるスタッフが異なることで、トラブルが発生する可能性があります。

さらに、多くの大手リフォーム業者では、施工管理のみ自社で行っており、工事そのものは下請けの業者に任せていることがほとんどです。万が一、トラブルが発生した場合、責任の所在があやふやになるだけでなく、中間マージンが発生するため工事費が高い傾向にあります。

品質にばらつきがある

大手リフォーム会社では、実際の工事そのものを下請けに任せるのが一般的です。そのため、品質の面で心配な部分があります。

なぜなら、大手のリフォーム会社は施工管理を担っているものの、複数の現場を同時にチェックしていることが多く、一つの現場に集中できないという背景があるからです。また、現場工事を請け負った業者では、左官屋や大工といった職人を孫請けとして雇っています。

職人は直接雇用されているわけではないので、十分な管理がなされておらず、品質にばらつきが発生することもあります。大手のリフォーム会社の場合、施工品質は担当者の力量に左右されがちです。

地元リフォーム会社の特徴

地域に密着して業務を請け負う地元リフォームの特徴について、詳しく解説します。

安定した高品質

地域に密着してサービスを提供しているリフォーム業者は、比較的品質が安定しています。地元のリフォーム会社では、左官屋や大工といった職人を直接雇用していることが多く、長期にわたってチームとして仕事に取り組んでいます。

信頼関係を築くことができているため、一つひとつの現場に誠実に取り組む職人がほとんどです。また、下請けや孫請けとしてではなく、直接依頼人と契約を結んでいるため、信頼に応えようという気持ちが大きいと言えます。

地元で長い間事業を続けるためには、高品質を維持する必要があります。地域密着型企業は、口コミが売り上げに大きく左右するため、信頼を失ってしまうと事業が立ち行かなくなる可能性があります。

高い工事品質が期待できるという点では、地元リフォーム会社がおすすめです。

融通が利く

地元のリフォーム会社では、融通が利きやすく、スピーディーな対応が期待できます。大手のリフォーム会社の場合、より多くの現場を効率よく作業する必要があるため、プランをある程度規格化しています。

会社で決められたプラン外の依頼をお願いしても、積極的に対応してもらえないことも少なくありません。一方、地元のリフォーム会社は、対応エリア内の顧客に対してはなるべく要望をかなえてくれることが多いという特徴を持ちます。

地域密着型だからこそ、その地域に暮らす人の役に立ちたいという熱意を持つ業者が多いためです。また、事務所から近い範囲で施工エリアを定めていることから、万が一不具合が生じた際にもすぐに駆け付けてくれます。

良質な業者選定が難しい

地元のリフォーム会社にはさまざまなメリットがありますが、良質な業者選びが難しいという弱点があります。とくに都心部では数多くのリフォーム会社があるため、情報収集に時間と手間がかかります。

近所や知り合いの口コミを参考にして業者選定するのが一番の手ですが、それが難しい場合には、ホームページから社歴を確認することをおすすめします。評判の悪い業者は長くても5年前後で撤退することが多いため、社歴の長い業者は信頼できます。

また、インターネット上に掲載されている口コミも参考にしてみましょう。